Fortbildungszentrum Verkauf

Allgemeines

Beginn:
monatlicher Einstieg
Dauer:
6 Monate Vollzeit / 12 Monate Teilzeit (individuell, 4 Zeitstunden täglich)
Unterrichtszeiten:
Mo - Do 8.00 - 16.30 Uhr
Fr 8.00 - 14.00 Uhr
Qualifikationsnachweis:
Zertifikat des Bildungsträgers

Zielsetzung des Lehrganges

Eine arbeitsmarkt- und bedarfsgerechte Qualifizierung steigert Ihre Chance auf einen geeigneten Arbeitsplatz. In unserem Fortbildungszentrum werden Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten bezüglich einer bereits getroffenen Berufswahl überprüft und getestet. Ziel der Maßnahme ist es, Sie nach Abschluss der Fortbildung in den Arbeitsmarkt zu (re)integrieren.

      Ihnen werden Grundlagen des Ausbildungsrahmenplanes vermittelt. Sie erwartet außerdem ein Bewerbungstraining mit der dazugehörigen EDV-Basisschulung. 

        Teilnehmen können alle, unabhängig von der erreichten Schulbildung oder der beruflichen Erfahrung. Sie benötigen einen Bildungsgutschein von Ihrem zuständigen Jobcenter oder Ihrer Arbeitsagentur.

        Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan

        • Arbeitsmittel, Arbeitsschutz und Hygiene
        • Information und Kommunikation
        • Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation
        • Warensortiment
        • Beratung und Verkauf
        • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
        • Kommunikation mit Kunden
        • Beschwerde und Reklamation
        • Servicebereich Kasse
        • Kassieren
        • Kassenabrechnung
        • Marketinggrundlagen
        • Werbemaßnahmen
        • Warenpräsentation
        • Kundenservice
        • Preisbildung
        • Wareneingang, Warenlagerung
        • Warenannahme, Warenlagerung
        • Bestandssteuerung
        • Beratung und Verkauf
        • Beratungs- und Verkaufsgespräche
        • Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
        • Kasse
        • Umtausch, Beschwerde und Reklamation
        • Marketingmaßnahmen
        • Werbung
        • Kundenbindung, Kundenservice
        • Fachpraxis / Fachkunde / EDV / Deutsch, Mathe, Fachmathematik,
        • Rewe, Wiso / Bewerbungstraining, Bewerbungscoaching

        Weiterführende Informationen

        Veranstaltungsort:
        E.D.B. Bildungsgesellschaft für erfolgreiche Berufe GmbH
        Schulstr. 7, 42489 Wülfrath
        Telefon:
        0 20 58 / 7 75 02-0
        Ansprechpartner:
        Frau Danowski
        E-Mail:
        n.danowski@edb.de
        Download Flyer:
        Flyer Fortbildungszentrum Verkauf (pdf)